César Val
¿Qué es el lujo? Con César Val
César Val, experto en lujo y autor de «Secretos del lujo», explica la Luxury Mindset y cómo hacer deseable una marca. Especial Congreso DEC.
Branding · 6 episodios
Episodios sobre construcción de marca: cómo encontrar un territorio propio, por qué la consistencia en el tiempo vale más que cambiar de imagen cada año, cómo medir el impacto de la marca y qué enseñan casos como el rebranding de Jaguar, la evolución de Falabella o las campañas de ComparaOnline que ganaron un Effie. Con gerentes de marketing y especialistas en marca.
Invitados en este tema: César Val, Rodrigo Orellana, Gloria Ledermann, Javier Arriola González.
Rodrigo Orellana
La verdad que duele sobre el marketing actual, con Rodrigo Orellana
Rodrigo Orellana, ex VP de Marketing Internacional de Scotiabank y CEO de Futture, explica por qué el marketing no falla: está mal diseñado.
Gloria Ledermann
Cómo crear y aplicar una planificación estratégica, con Gloria Ledermann
Gloria Ledermann, gerenta de marketing de Copec por 14 años, explica cómo planificar el marketing, cuidar la experiencia del cliente y decidir bien.
Javier Arriola González
¿Cómo se gana un Effie Oro? Con Javier Arriola
Javier Arriola, Head of Brand Marketing de ComparaOnline y ex Cornershop y Uber, cuenta cómo construir marca en startups y ganar un Effie Oro.
¿Qué hizo Jaguar con su marca? El rebranding que dividió opiniones
Analizamos el polémico rebranding de Jaguar: su estrategia, el riesgo de reinventarse y cómo busca conectar con una nueva generación.
Falabella se enamoró de una mala idea
Cómo una idea innovadora en el papel puede dañar una marca de décadas: el caso Falabella, su expansión, la digitalización y Mercado Libre.
Preguntas sobre branding que responden los episodios
¿Por qué se dice que el marketing está mal diseñado en las empresas?
Según Rodrigo Orellana, CEO de Futture, en Efecto Podcast, muchas gerencias de marketing funcionan como gerencias de promoción: se concentran en campañas, calendarios anuales y métricas de hace 20 años, desconectadas del revenue. Además, marketing quedó como área de apoyo, separada de tecnología, finanzas y el área comercial, cuando es la única con contacto de punta a punta con el cliente, los datos y los canales.
¿Qué son los tres horizontes H1, H2 y H3 en planificación estratégica?
Según Gloria Ledermann en Efecto Podcast, H1 es el negocio actual, con sus clientes y oferta, que debe optimizarse con indicadores claros; H2 son innovaciones de mediano plazo, como nuevos clientes o nuevas ofertas, con algo de incertidumbre; y H3 es un portafolio de apuestas de largo plazo. Sin un H1 sano no existen H2 ni H3, y conviene tener equipos dedicados a cada uno, pero conectados.
¿Cómo se mide el impacto de una campaña de branding?
Javier Arriola González, Head of Brand Marketing en ComparaOnline, explica en Efecto Podcast que existen opciones caras, como el brand tracking con Kantar o Ipsos, y otras simples, como una encuesta de atribución a cada cliente. Con ella, ComparaOnline vio que la televisión pasó de 0% a 35% de atribución. También sirven el marketing mix modeling y el aumento de búsquedas de marca y tráfico directo.